使用Dell Server Update Utility (SUU)升级你的服务器：Windows、Linux，以及无系统或非官方支持系统下，如何SUU+LC升级服务器 by DELL-Richard Li

Dell Server Update Utility简介

Dell Server Update Utility，下面简称SUU，是一张DVD。它将固件更新集中在DVD碟片上。因此，客户可在戴尔官方支持的操作系统中（如Windows、Linux）运行该DVD，以便于更新硬件组件上的固件，以及操作系统中设备的驱程。

SUU可以读取服务器上各固件的版本号，并与SUU盘上的更新做对比，给出升级的建议，并由用户选择进行系统更新。

对于未安装操作系统的服务器，或者安装了非戴尔官方支持的操作系统的服务器，我们也可以在服务器开机时，按"F10"进入服务器的生命周期控制器，结合我们的SUU光盘来升级服务器BIOS及其他固件。

作为DELL SUU的讨论贴，我们从SUU的获取开篇

Dell SUU的获得

我们有两种方式可以从戴尔获取最新的SUU：

1. 从戴尔技术支持的官网下载戴尔定期发布的打包好的SUU镜像文件
   1. 登陆戴尔官网，下载单个文件，比较简单
   2. 戴尔大约每个季度发布一次SUU的更新，更新较慢
   3. 单个镜像文件，包含全部服务器，所有支持操作系统的所有更新，文件尺寸较大
2. 通过戴尔Repository Manager生成自己定制的SUU镜像文件
   1. 需要安装Repository Manager来管理和下载更新
   2. 可以根据需要的服务器型号，或操作系统，定制生成SUU镜像，文件尺寸较小

我们分别来看看两种方法的演示：

想跳过下载演示，直接查看使用方法的，直接点击下面的入口

[[生命周期控制器+SUU更新PowerEdge服务器]]

[[Windows+SUU更新PowerEdge服务器]]

[[Linux+SUU更新PowerEdge服务器]]

通过戴尔技术支持官网下载SUU的演示

1. 首先点击进入戴尔技术支持的官网，选择“服务器，存储和联网设备”

2. 我们以PowerEdge R620为例。选择“PowerEdge” --> "PowerEdge R620"进入R620服务器的驱动下载页面：

3. 在筛选里，选择操作系统为“Not Applicable”，筛选出相关驱动和程序(经测试，在其他操作系统选项里，也可以找到SUU的下载。这个需要用户切换选择，总而言之，找到Server Update Utility的镜像下载页面)

4. 向下滚屏，打开进入“系统管理”组，可以看到我们需要的“Q1 Server Update Utility DVD ISO v7.2.1”

5. 点击进入下载页面，可以查看SUU支持的服务器型号，操作系统，文件大小等。下载 iso image文件（本例，文件约7.2GB）

至此，戴尔官方发布的SUU 镜像文件就下载了。

这里可能用户会有问题了：我明明只购买了PowerEdge R620，这文件把其他型号服务器的都给我了，戴尔能不能提供只含R620的相关更新的？我明明看到官网里有提供最新版本的BIOS更新包，为什么这个SUU提供的BIOS版本比较旧呢？

这些问题，我们在对比获取SUU的两种方法里都回答过了，请大家复习一下。下面，我们就来介绍：

使用Dell Repository Manager生成定制SUU

简单地说，Dell Repository Manager (DRM)是帮助IT管理员轻松管理系统更新的应用程序。Dell Repository Manager提供一个可搜索的界面来创建自定义软件集（即“bundle”）和 戴尔更新包(DUP)库（即Repository），并可由此导出需要的SUU。

本文不细述Dell Repository Manager（DRM）的全部功能，有需要的网友请自行参看戴尔Repository Manager的维客页面。

下面我就来演示如何使用DRM生成只含PowerEdge R620服务器最新更新的SUU。

1. 在有互联网连接的笔记本上安装并运行Dell Repository Manager，进入DRM界面后，菜单里选择“Repository --> New --> Customize Repository”，来创建一个PowerEdge R620的资料库

2. 输入资料库的名称“PowerEdge R620”，及相关描述，点击下一步

3. 保留“Source Repository”，表示连接戴尔官网作为资料的数据源，点击下一步

4. 保留默认不使用Inventory file，点击下一步

5. 因为我们只需要R620相关的更新，下面选择Rack，去除其他选择，下一步

6. 选择所有各种操作系统的选项，后续我们可以分别测试，下一步。

7. 在罗列出来的所有机架式服务器列表里，单选R620，下一步

8. 选择默认的“只包含最新的bundle”，下一步

9. 点击“Select Components”，选上所有独立的更新包，下一步

10. 完成，点击各确认按钮，返回主控制界面

11. 打开我们刚刚创建的“PowerEdge R620” repository，选择所有的bundles，然后点击“Export”按钮

12. 下一步

13. 选择“Export as SUU --> Export as SUU to ISO”，下一步

14. 检查并按提示确保DRM安装了相关的插件。如未安装，可在这步按提示安装。点击下一步

15. 选择将SUU导出到本地的目录，下一步

16. 点击完成，确认回到控制台，可以在放大的队列窗口里看到正在运行的任务

17. 大功基本告成，下面就是静等DRM从戴尔的官网下载相关的更新包到本机，导出所需的定制SUU。本例将自动创建并生成适用于32bit及64bit操作系统的两个SUU，大小略有不同。

使用Repository Manager生成定制SUU的心得：

• 头一次下载更新，因为需要从官网下载，速度较慢。但是会存储在本地硬盘的“FileStore”里，第二次使用，或者在做其他型号服务器SUU时，因为大部分更新文件相同，DRM可以直接在本地读取，速度大为提高
• SUU生成的大小明显小于官网发布的全集。本例，32bit的SUU约2.7GB，64bit的SUU约1.7GB
• 还可以生成同时包含多个自选机型的SUU，这个需要在创建Repository时，选定需要包含的机型。因为大部分更新是通用的，SUU大小不是翻倍的关系。

Dell SUU的使用 - 更新服务器

[[生命周期控制器+SUU更新PowerEdge服务器]]

[[Windows+SUU更新PowerEdge服务器]]

[[Linux+SUU更新PowerEdge服务器]]

11/12/13G iDRAC固件更新实践

目     录

1.最新固件文件的获取；

2.固件发布说明（Release Notes）；

3.固件更新方法 ；

3.1  IDRAC web界面下更新固件 ；

3.2  Lifecycle controller环境下更新固件；

4.注意事项总结

本文以12G IDRAC7为例，升级方法同样适用于11G-13G产品

截至2016/4/21 最新版本idrac固件如下，后续如有更新不另行通知，可按照正文方法查找

11G: IDRAC6 V2.85   更新日期2016/2/10  下载地址

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-r710&driverId=J7YYK

12G：IDRAC V.,2.30.30.30  更新日期2016/3/30  下载地址

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-r720&driverId=JHF76

13G：IDRAC V.,2.30.30.30  更新日期2016/3/30下载地址

http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-r730&driverId=5GCHC

IDRAC 下载界面一般有以下文件，注意看扩展名

1.iDRAC_2_30_30_30_Release_Notes_A00.txt----------固件说明文件，纯文本格式

2.iDRAC_2_30_30_30_Release_Notes_A00.pdf----------固件说明文件，PDF格式

3.iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_5GCHC_WN64_2.30.30.30_A00.EXE

---------关键字WN64，EXE 。适用64bit的Windows 系统

4.iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_5GCHC_WN32_2.30.30.30_A00.EXE

-          --------关键字WN32，EXE 。适用32bit的Windows 系统，或者可在LC 下更新

5.iDRAC8_2.30.30.30_A00.exe---------关键字exe，没有任何“WN”字样，这种版本要双击解压，最后生成firmimg.d7,这种格式是在idrac web 下上载更新的标准格式。

6.iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_5GCHC_LN_2.30.30.30_A00.BIN---关键字BIN，用于redhat 环境

7.IDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_5GCHC_LN_2.30.30.30_A00.BIN.sign---关键字 .sign扩展名, 文件很小，其实只是签名文件，实际作用不大，不需要下载

==========================================================

1. 1.      最新固件的获取

DELL官方网站会不定期发布最新的iDRAC固件，输入服务器服务编号可以很方便的进行下载，具体过程见图示：

图1：访问www.dell.com.cn， 选择“技术支持”，“商用产品”；

图2：输入服务器服务编号（Service Tag），点击“提交（Submit）”；如果没有服务编号，可以按照产品类型手动选择机型；

图3：点击“获取驱动（Get drivers），点击“查看所有驱动（View All Drivers）”；

图4：在列出的驱动类型中找到“嵌入式服务器管理（Embedded Server Management）”并展开，标注为“固件（Firmware）”的项目即使固件文件，可以看到最新的IRAC7固件版本是1.46.45 A00；

图5：点击“下载文件（Download File）”后会显示4个文件，其中第一个和第四个文件都是固件问题，区别是第一个文件可以支持windows系统下直接运行，第四个文件只能用在IDRAC web界面下；

2.固件发布说明（Release Notes）

IDRAC7 最新版本为1.46.45，通过查看release notes可以了解本版本固件的级别信息，比如：重要性程度、适用机型、所支持的操作系统、所修复的问题、更新方法等。

本版本的固件为推荐升级，主要做了安全升级，解决了IPMI命令超时等问题。

3.      固件升级方法

3.1   IDRAC web界面下更新固件

操作环境：

R720服务器

DELL E6430笔记本

IDRAC7 Enterprise版

操作步骤：

1.在笔记本上登陆IDRAC web界面查看当前IDRAC版本：在web界面中点击右上角的“关于（about）”即可显示当前IDRAC版本；

2.选择IDRAC设置下的“更新与回滚（Update and Rollback）”

3.选择“浏览（Browse）”，找到固件所在文件夹，选择windows环境下使用的固件文件；

注意：前文提到固件文件有两种，在IDRAC web界面下支持这两种格式的固件，区别在于“ESM_Firmware_JYX4C_WN64_1.46.45_A00.EXE”文件可以直接上传更新；

“idrac7_146_45_A00.exe”格式的文件，如果直接上传，会造成IDRAC不识别，提示验证失败：

正确的做法需要先双击解压，解压得到的“firming.d7”才可用于上传更新，。

4.选择固件文件后点击“上传（upload）”；

5.如果固件文件正常，会显示“固件包成功下载（Package Successfully Downloaded）”，点击“安装（Install）”开始更新固件；

6.点击安装后会弹出系统警告信息:RAC0603 更新任务列表，可以任务列表页去查看更新任务。我们可以点击“任务列表（Job Queue）”按钮转到任务列表页面去查看刚才的更新状态，或者点击“ok”，关闭提示框。

注意：这里的警告信息不是代表更新出错，而是正常的提示;

 7.在“任务列表（Job Queue）”页面中可以看到固件更新的状态：

注意：整个更新过程大概5分钟左右，更新完成后IDRAC会自动重启，此时web界面不会有刷新；5分钟后重新登录IDRAC web界面即可。

8.再次登录后可以看到固件版本已经是1.46.45了：

查看任务列表，可以看到上次的更新任务状态为完成：

3.2   Lifecycle controller环境下更新固件

操作环境：

R720服务器

DELL E6430笔记本

U盘一个

IDRAC7 Enterprise版

操作步骤：

1.首先将windows环境下使用IDRAC固件进行更名，方便后续操作，将idarc7.EXE拷贝到U盘，插入服务器；

2.F10登陆到lifecycle界面，选择“固件更新”，“启动固件更新”；

3.选择本地驱动器（CD/DVD/USB），点击“下一步”；

注意：除了使用本地驱动器，这里还可以选择FTP服务器或网络共享地址来上传固件文件；

4.这里识别到了U盘，在路径栏手动输入固件文件的路径，之前修改文件名的就是为了在这里不会输入错误；

注意：一定要完成路径，包括前面的“\”符号。

5.点击下一步后开始验证固件,如果固件正确，可以显示当前和升级后的固件信息；

6.点击应用后开始进行固件更新；

7.更新过程会有进度显示，更新完毕后机器会自动重新启动，更新即可完成。

4. 注意事项总结

4.1.IDRAC7固件有两种格式，其中一种需要解压后才可使用；

4.2.IDRAC7 web界面的警告信息不一定是错误，请注意查看具体内容；

4.3.IDRAC7 web界面下更新没有进度指示，5分钟左右可以完成更新过程，更新过程中IDRAC web界面无法刷新或连接；

4.4.LF controller界面获取固件有三种渠道；注意路径的输入，为了减少输入错误，可以提前将固件文件名称改短。

• 关于下载部分

硬盘固件查找方法一：根据P/N 查找链接

以下是各个热门P/N对应的固件下载链接汇总。

共6个链接，建6个目录，目录名为该链接对应的DPN列表。请DSP们下载所有链接长期存放U盘上随时备用

例如第一个链接对应的DPN是F617N这列三个，则目录建议建成F617N- R749K- W347K，以方便识别。

每个链接打开后，主要会包含三个版本：

Redhat Linux版本： 扩展名为 .bin的文件, 适用于Redhat OS下执行，在其他类似的Linux下亦可尝试运行。

Windows32Bit版本：文件名包含WN32的文件，适用于Windows 32 Bit OS执行。

Windows64Bit版本：文件名包含WN64的文件，适用于Windows 64 Bit OS执行。

请下载这三个版本的文件至相应的目录里备用。

遇到相应OS的环境，则直接在OS里运行该对应版本即可，后续按提示操作即可。

对于非上述三种OS的情况，使用Live CD引导服务器，并运行上述Redhat Linux版本尝试。与bin 封装的Dset 运行方法一致.

 硬盘固件查找方法二：根据硬盘Product ID搜索相应的固件

 1, 获得Product ID：

       通过在硬盘标签、DSET、TTY中获得，格式一般为厂商字母代号开头，例如希捷为ST，西数为WD，日立为HU等。

硬盘标签：

DSET:

TTY：

2, 打开戴尔官网首页：http://www.dell.com.cn

       在页面上方右边的搜索框中，输入完整的Product ID，然后点击旁边的搜索。

3, 在出现的搜索结果中，查找指定的或最新的固件版本号，然后点击链接进入下载页面：

4, 下载页面可以查看具体的版本信息与不同的格式下载链接。

下载相应格式文件（iDRAC使用Windows 32位DUP包，系统下更新则按相应的OS类型下载windows或Linux更新包）。

建议下载后用MD5校验软件确认下载的文件完整有效：

页面下方还有相应的之前的其它版本，可以供参考或下载：

• 关于升级部分

硬盘固件升级方法一：操作系统下更新，类似于BIOS 的更新方法

硬盘固件通常有三种封装：

Redhat Linux版本： 扩展名为 .bin的文件 , 适用于Redhat OS下执行，在其他类似的Linux下亦可尝试运行。

Windows32Bit版本：文件名包含WN32的文件，适用于Windows 32 Bit OS执行。

Windows64Bit版本：文件名包含WN64的文件，适用于Windows 64 Bit OS执行。

请下载这三个版本的文件至相应的目录里备用。

遇到相应OS的环境，则直接在OS里运行该对应版本即可，后续按提示点下一步操作即可。

(具体可以参考BIOS 的升级方式)

对于非上述三种OS的情况，使用Live CD引导服务器，并运行Bin版本的文件升级。和dset的运行是一样的.

硬盘固件升级方法二：Idrac Web环境下更新 （仅12G/13G服务器适用）

 注意事项：

1. 确保使用2.30.30.30  的iDrac版本固件，发布日期为2016/3/30,下载地址如下 （关于如何升级idrac固件请查看其它文档）

2. 只支持Out-of-band的阵列卡上连接的硬盘，例如Perc8/9控制的硬盘, 不支持Sxxx的软阵列卡上连接的硬盘

3 . 使用的固件格式为windows下的固件更新文件(优先使用32bit，若无32bit再使用64bit)；

4. 更新方式与更新其他支持的设备是一样的，通过iDRAC设置下的更新与回滚界面操作；

5. Web界面提交固件更新的最后一步，有两个选项：“安装并重新引导”及“下次重新引导时安装”，即更新过程必须经过重启服务器才能最终完成；

12G：IDRAC V.,2.30.30.30  更新日期2016/3/30  下载地址

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-r720&driverId=JHF76

13G：IDRAC V.,2.30.30.30  更新日期2016/3/30下载地址

http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-r730&driverId=5GCHC

操作步骤：

1.登陆iDRAC web界面（默认用户名：root，密码：calvin），点击右上角的“关于（about）”即可显示当前IDRAC版本。请确保idrac固件版本不低于2.20.20.20。

2.选择存储（Storage）下的物理硬盘（Physical Disk），展开每块硬盘的详细信息，即可看到当前硬盘的PPID和固件版本等信息。

3.选择IDRAC设置（iDRAC Settings）下的“更新与回滚（Update and Rollback）”，点击“浏览（Browse）”，找到固件所在文件夹，选中windows环境下使用的固件文件；

4.更新过程必须经过重启服务器才能最终完成。选择提交固件更新的最后一步，有两个选项：“安装并重新引导（install and reboot）”及“下次重新引导时安装”。

若选择“安装并重新引导（install and reboot）“，则固件更新完毕后机器会立刻重启。

若选择“下次重新引导时安装(install next reboot)”，则更新会在下次重启时进入lifecycle controller自动进行固件更新，更新完毕后自动退出。

固件下载请至：support.dell.com中输入编码寻找或选择对应的产品及下载对应的固件。

下载完成后，解压，并选择对应的固件升级在升级过程中。

升级步骤，见截图

在线升级 Compellent SCOS:

适用于（SC40XX\SC8000\SC9000）系列。

进行以下步骤之前，请致电戴尔技术支持中心并提供 HSN，当前 SCOS 版本，升级的目的版本，升级原因，然后 TS 会在后台为客户的 HSN 建立 rule，即可升级。

System Management----System----Update----Checking for Update-Check Status:

检查是否有可用的更新：

检查完毕，并列出当前版本和新版本：

点击 Details 查看具体包含什么升级内容（可选步骤）：

点击 Validate Components(可选步骤)：

到下面这个界面的时候，要确认是否会对业务有影响，选择 Install update 之后:

继续：

开始安装，注意安装过程中 GUI 界面会中断，这是正常的：

直接完成即可。

微软公司于北京时间2013年10月17日发布Windows 8.1正式版， Windows 8.1中，微软发布了与Windows 8有区别的多个重要更新。

以下为整理的Windows8.1常见问题链接

[技术资料]

Windows8升级计划详解
如何在Windows 8/8.1 中创建、删除或格式化硬盘分区

[帮助信息]

Windows 8.1新增功能

Internet Explorer 惊喜不断

windows 8.1下载和购买

从Windows 8 Preview 升级至 Windows 8.1

从Windows 8升级至Windows 8.1

Windows 8.1 入门教程

更新到 Windows 8.1: 常见问题

安装、升级和激活的帮助

 Windows 兼容中心:查找兼容信息，获得兼容设备驱动和应用更新

免费下载升级助手，帮助用户扫描电脑、桌面应用和连接的设备以查看他们是否是windows 最新版本，并提供兼容性报告：升级助手常见问题

Windows 8.1 升级指南

Windows 8.1 升级指南图片版

Windows 8.1 使用简单图示

[常见故障]

1,  升级Windows 8.1后无法设置语言包

2,  升级win8.1系统后提示“SecureBoot未正确配置”

3,  Windows8.1更新后 IE11及其他浏览器无法联网

4,  配置AMD8730显卡的机器更新Windows8.1后出现黑屏

5,  升级Window8.1之后DBAR提示兼容性问题

6, 升级到Windows 8.1后如何使用DBAR还原到Windows8

7, 如果在Windows 8.1中运行游戏出现鼠标卡顿的现象，可以尝试更新以下补丁

Operating system	Update
All supported x86-based versions of Windows 8.1	Download the package now.
All supported x64-based versions of Windows 8.1	Download the package now.
All supported x64-based versions of Windows Server 2012 R2	Download the package now.

在过去25年间，CPU和基于硬盘的存储系统在性能上的差距以指数级逐年提高。为满足现如今对性能要求极高的应用程序的需要，IT专业人员采用了各种巧妙方法来弥补这一差距。这些方法包括使用数量有限、价格昂贵的高速缓存，以及使用各种RAID方案和智能固件等，不一而足。不过，尽管采用了这些改进措施，传统硬盘(HDD)存储系统仍难以满足现代应用程序对I/O性能的要求。

闪存可以消除所有传统硬盘存储系统中常见的旋转延迟和寻道延迟问题，从而提供出色的性能，这对于随机I/O尤其有效。在当今虚拟化应用程序环境中，I/O访问模式由于虚拟化的“混合作用”而变得更加随机。因此，闪存提供的出色性能意义重大。此外，闪存现在的购买价位比高速缓存便宜得多。因此，可以像部署传统硬盘存储一样，以超过高速缓存的容量来部署闪存。数据中心对闪存的使用越来越多，一些业内权威人士预计，规模经济最终会将闪存成本降低到与传统硬盘存储同样的级别，随着时间的推移，闪存将完全取代传统硬盘存储。

并非所有闪存驱动器均完全相同

虽然闪存能够取代数据中心的传统硬盘存储，但与磁介质相比，闪存实际上采用了不同的中硅或电子与非门，在性能、成本和数据保留特性上有很大不同，而这些因素可能会影响数据中心应用程序工作负载的经济性和运行状况。因此，在考虑采用闪存之前，有必要了解闪存技术的一些基本知识。

• 写耐用性：与传统硬盘存储上的磁介质不同，对于闪存，必须先擦除其中存储的数据，才能写入或“编程”新数据，这称为“编程-擦除”周期(PE/C)。闪存上与非门的PE/C最多约几千个，在经过最大周期数量后，闪存驱动器的性能和可靠性将大大下降，性能可能会降至原来的十分之一。闪存技术的这一特性限制了可以在闪存驱动器上执行的写操作数量。闪存的这一限制称为写耐用性，以每日驱动器完全写入次数（或每日驱动器填充次数）表示。
• 写悬崖：必须先擦除闪存驱动器中的与非门块才能将块写入，这一要求意味着闪存驱动器需要保留预先擦除的块，才能通过消除在每次按需执行擦除流程时可能发生的延迟来提高性能，即使写入较小的块也不例外。如果闪存驱动器中预先擦除的块不足，尤其是在驱动器已满的情况下或在持续的写密集型操作期间，可能会由于闪存驱动器尝试创建空闲的与非门块而产生较长时间（50毫秒以上）的延迟。闪存驱动器的这种写入性能降级称为写悬崖。

可以通过多种方法解决闪存驱动器的写耐用性和写悬崖问题，进而影响其成本和使用寿命。例如，要避免/延迟写悬崖，通常可过度配置用于内部事务处理的容量（增加每GB成本），以及使用称为“磨损均衡”的流程，将对同一个块的重复写入遍布到闪存上的多个新位置，以此确保驱动器受到均衡磨损（延长驱动器使用寿命）。

如今，市面上有三种基于写耐用性的常见企业级闪存驱动器。您对每项应用程序工作负载所选择的闪存驱动器可能会影响数据中心的经济性和运行状况。

• 读优化(RO)或多层单元(MLC)驱动器：此类驱动器针对读操作进行了优化。通常，MLC闪存驱动器的写耐用性为每日对驱动器填充1-3次。MLC闪存驱动器也是价格最低的企业级闪存驱动器。
• 写密集型(WI)或单层单元(SLC)驱动器：与RO驱动器相比，此类驱动器的写耐用性较高，并且过度配置程度通常更高。SLC闪存驱动器的写耐用性通常为每日对驱动器填充20到30次。写耐用性越高，成本就越高；因此，SLC是最昂贵、最可靠的企业级闪存驱动器。
• 混用(MU)或企业级MLC (eMLC)驱动器：这两种类型的驱动器尝试从写耐用性和成本角度上，兼顾SLC驱动器和MLC驱动器各自的优势。MU驱动器的典型写耐用性为每日对驱动器填充5到10次。

在企业IT解决方案中部署闪存

如图1所示，可以在IT解决方案的各个层使用闪存来改进应用程序I/O性能。当然，与任何其他技术一样，没有一种方法能适于所有使用情形，您必须对适当的应用程序使用适当的闪存，才能使您的数据中心实现闪存的经济和运行优势。

将闪存用作存储阵列中的高速缓存

最早采用闪存的方式之一是将闪存用作存储阵列中的第二层高速缓存。这样做的目的是在基于DRAM的系统高速缓存和速度较慢的硬盘之间放入一个较快的介质。借助将闪存驱动器用作第二级高速缓存的巧妙方法，阵列软件能够得到增强。通过将常用数据移至闪存高速缓存，能够减少从传统硬盘读取数据的需要，这可以缩短延迟，从而大大提升应用程序的性能。

此方法将存储控制器高速缓存层与闪存相结合，从而扩展了高速缓存层，提高了性能，但这需要经过一个使用工作负载热点来填充高速缓存的预热阶段，并且常常伴有缺陷，例如在整个周末执行备份作业后，周一早上的响应时间会较长。

将闪存用作存储阵列中的多个层

在过去几年中，闪存价格大幅下降，每GB闪存的价格接近于15K RPM传统硬盘的价格。因此，现在可以将多种类型的闪存驱动器部署为阵列中的多个存储层。通过此战略，客户能够部署更大容量的闪存。与智能分层功能相结合，此战略能够将闪存优势扩大到更大比例的已部署容量。虽然此方法能够混合传统硬盘和不同类型的闪存驱动器，进而将闪存优势扩大到更大比例的已部署容量，但其有效性完全取决于阵列软件分层功能的成熟度和灵活性。

用于应用程序加速的服务器连接闪存

此方法旨在将闪存优势扩展到应用程序。PCI总线的访问速度高于符合行业标准的磁盘驱动器接口（例如SAS或SATA）。因此，为提高服务器上运行的应用程序的性能，此方法将闪存驱动器直接置于高速PCI总线上，并提供智能软件，使服务器将闪存用作服务器内存高速缓存的扩展。

虽然此方法可大大提高目标工作负载的性能，使驻留在服务器中的闪存形成孤岛。因此，此类优势适于在特定物理服务器上运行的应用程序，当虚拟数据中心的应用程序工作负载从一个物理服务器移至另一服务器时，此类优势将失效。

全闪存阵列

此方法旨在完全消除传统硬盘并提供基于全闪存驱动器的存储系统，藉此来颠覆传统存储阵列市场。阵列硬件有现成产品或可以定制，只需使用定制阵列固件和软件即可利用先前讨论的闪存驱动器特性。 虽然此方法可显著、持续地提高在连接的服务器场上运行的所有工作负载的性能，但目前其成本极高，并且可能缺乏诸如高可用性和数据保护等企业级功能。现在，值得花大价钱购买此类阵列来处理的工作负载很少。

采用闪存时的考虑事项

在企业中采用闪存的主要驱动因素是提高应用程序性能。电子闪存驱动器的速度在本质上应比机械硬盘高一个数量级。而在另一方面，其企业级功能的成本较高并且不够成熟，这是阻碍企业快速采用闪存驱动器的主要因素。因此，请务必了解您的企业目标，以确定是否应将闪存引入到您的数据中心以及以何种方式引入。下面列出的考虑事项应能帮助您制定符合自身需要的战略。

• 工作负载特性：数据中心的每项应用程序工作负载都具有不同的I/O特性，例如，不同应用程序具有不同的读/写比率和不同的I/O模式（连续或随机）。要选择能够优化数据中心存储TCO的闪存战略，了解数据中心应用程序工作负载的I/O特性非常重要。对于具有随机I/O模式的读密集型应用程序，闪存比传统硬盘存储更加经济实惠，而对于主要具有连续I/O模式的写密集型应用程序，传统硬盘存储的TCO会更低。此外，了解应用程序的I/O特性还能帮助您选择适当的闪存（SLC、MLC、eMLC），从而最大限度降低成本并减少操作中断情形。
• 企业级功能：闪存具有独特的特性，但终究只是一种存储介质。虽然利用闪存特性很重要，但部署闪存不能以牺牲高可用性、快照、复制、成熟的策略驱动型分层和管理集成功能为代价。请注意，完全专注于技术层面的闪存解决方案可能不具有强大的企业级存储平台所提供的功能。
• 解决方案的设计方法：闪存可以部署在企业IT解决方案的各个层（图1），因此，在每一层管理、运行和保护闪存投资变得越来越重要。全方位使用闪存的解决方案将提供更大的TCO和ROI优势。此类闪存解决方案非常灵活，可引入到企业内的任一层，同时极为智能，可通过在每一层集成其功能来扩大闪存优势。例如，此类闪存解决方案以智能方式集成基于主机的闪存功能（例如高速缓存），使之很好地与基于阵列的闪存功能（例如高速缓存、分层、快照和复制）配合工作，从而优化您在企业内各个层的闪存投资，并降低存储TCO。

结论

闪存是近期最令人激动的企业存储发展成果之一。这项技术有可能带来巨大的性能和经济优势。此外，闪存驱动器的成本预计将不断降低，结合这两项因素考虑，采用闪存设备势在必行。不过，与任何一项极具潜力的新技术一样，要增加实现潜在优势的可能性，应提高对于优势和限制的了解并以明智的方式进行部署。

戴尔是多元化信息技术解决方案提供商，拥有广泛的产品组合，可满足现代数据中心的所有需求。戴尔的FluidData Architecture可自动、智能地优化数据中心。Fluid Data Architecture集成了一流的技术，将服务器、存储和网络整合在一起，能够以适当的成本在适当的时间将适当的数据放置到适当的位置。闪存是这一体系结构中不可或缺的一部分。

戴尔可以优化您当前的存储投资，请联系我们以详细了解戴尔闪存解决方案。

白皮书下载：拥抱闪存: 闪存技术详介及企业闪存解决方案部署

准备事项:

1. 在EqualLogic网站下载firmware固件，然后解压出来.（*.tgz格式）

下载网址为：https://eqlsupport.dell.com/ （注：需要注册账号）

2. 停止IO, 如果有Collection或Replication, 也要暂停.

3. 确认备份好机器上的数据.

另硬盘固件升级步骤相似，具体可以下载并参考以下文档：

http://zh.community.dell.com/cfs-file/__key/telligent-evolution-components-attachments/01-10-00-00-00-02-19-21/EQL_4753A77E_HD-FW.pdf

以下为步骤：

一、命令行升级:

1. ftp到member IP, 并转换为二进制模式 (不可以使用Group IP)

2. 获取firmware文件:

3. telnet或串口线连上member IP, 运行update命令:

4. 选择y后, 可能会提示输入restart重启.

二、图形界面升级:

1. 选择Update member firmware, 输入密码:

2. 浏览firmware文件:

3. 显示当前firmware版本:

4. 单击Upgrade升级(注意, 不要同时升级)

5. 完成后需要单击Reboot生效.

相应影响的固件对应的硬件型号及更详细的步骤可以参考官方文档，最新的版本可到官网注册并下载。

本指南用于指导如何将运行 Windows 8 的设备升级到 Windows 8.1（使用 Windows 8 的用户可以免费将设备升级到 Windows 8.1），请参考以下步骤。

注意：整个过程可能需要一到两个小时左右（更新过程取决网络速度等原因，如果网络连接状况不佳，可能会使整个更新过程时间延长。）请确认要升级的设备连接好电源。更新过程需要网络连接并完成大约2GB的数据下载。请注意您的上网费用有无流量限制。（若网络设置为按流量计费连接，是否会有提示）

1. 更新前的检查

Ø 参考您要升级设备的厂商的技术支持页面，参考官方意见检查升级前所需的注意事项。

Ø 检查是否有驱动及系统更新，保持最佳状态迎接升级。

2. 运行Windows 更新，确保您的Windows 8 设备的系统和驱动为最新

a. 将鼠标移至屏幕右下角调出【超级按钮】。 b. 点击【设置】，选择最底部的【更改

（触控设备将手指从屏幕右边缘向内轻扫）    电脑设置】。

                     

c. 在【电脑设置】中点击【Windows 更新】，d. 更新安装完毕后，重新启动计算机。

检查并安全所有更新。

              

3. 备份数据

在升级到 Windows 8.1 时，您的个人数据会被迁移。为防止数据丢失，建议您在更新前对您的重要数据（推荐使用 Windows 轻松传送，您可以通过三种方式备份用户帐户、电子邮件、Internet 收藏夹等内容）进行备份。您可以直接在超级按钮中的【搜索】选项中输入“轻松传送”就可以搜索到此工具了。

4. 更新到Windows 8.1

a. 从“开始”屏幕进入应用商店，即可看见      b. 在介绍页面中，点击【下载】获取

Windows 更新提示，点击进入介绍页面。       Windows 8.1更新。

              

c. 建立微软帐户，如果没有，注册一个，过     d.当 Windows 登录界面出现时，说

程很简单。                                                    明更新已完成。

                                

5. 其他

参考您的电脑厂商支持页面，更新到兼容应用和驱动。

如果还有问题，请参考windows 兼容中心。 请点击这里进入Windows 兼容中心

Windows 8.1快速指南常见问题

1. 我的设备可以升级到Windows 8.1吗？

Windows 8.1能够在可以运行 Windows 8 的硬件上出色运行。

处理器：1 GHz 或更快

内存： 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）

可用硬盘空间： 16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）

显卡：带有 WDDM 驱动程序的 Microsoft DirectX 9 图形设备

* Windows RT 8.1要求您有一台运行着 Windows RT 且拥有 10 GB 可用存储空间的电脑。

2. 我需要购买Windows 8.1吗？

Ø 如果您的电脑安装了Windows 8，您可以通过微软账户登录Windows应用商店免费更新到Windows 8.1

Ø 如果您的电脑运行Windows 8以前的操作系统，则您需要购买Windows 8.1

Ø 注意，运行Windows 8以前的操作系统无法通过Windows应用商店获取更新。

3. 我可以继续使用现有的外部设备和软件及应用吗？

大部分Windows 8兼容的外部设备、软件和应用都可用于Windows 8.1，或者更新后即可用于Windows 8.1。具体信息可查询设备和软件厂商官方网站或查询Windows兼容中心。

4. 我可以将Windows XP中的数据和应用转移到Windows 8.1中吗？

从Windows XP或Windows Vista迁移数据，使用移动硬盘或U盘是最简单的方法。如果您有微软帐户，您也可以通过云端轻松迁移数据。SkyDrive为您提供免费在线存储空间，详情请见：http://windows.microsoft.com/zh-cn/skydrive

注意：请在Windows 8.1电脑上安装兼容的SkyDrive应用。

5. 更新到Windows 8.1 需要微软帐户吗？

Windows 8.1更新通常需要微软帐户，但是您仍然可以使用本地帐户完成更新。微软帐户可以事先申请注册或在更新过程中申请。

注册一个微软帐户：https://signup.live.com

如何注册微软帐户：http://www.microsoft.com/zh-cn/account/default.aspx

6. Windows 8.1有什么新功能？

查看新功能：Windows 8.1开始屏幕 > “帮助+提示”> 新增功能

您也可以查看在线向导：http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/how-to

7. 在更新过程中遇到问题怎么办？

微软对从Windows 8 升级到 Windows 8.1的过程中遇到的问题给予支持。请在网站上查询”按产品浏览支持“、“按类别浏览支持”、“微软社区”和”联系我们“

http://support.microsoft.com/find-solutions/windows/windows-8-1

轻松享受假期  戴尔告诉你电池的正确“打开方式 ”

国庆将至，想必大家的出游计划早已计划完备，就等走起啦 ~

但是假期出游，看看电影，玩玩游戏，查查攻略，总离不开电脑～

生活中我们会经常看到，在床上放着电脑 ，吃着零食 ，欣赏着电影；候机室中，大家把电脑放在腿上或行李箱上 看着视频 打发着无聊的时间…….

上述场景，在我们平时生活中想必再熟悉不过了吧，但对于电脑来说就是大事儿，国庆带着电脑出游， 以下这几条关于电池安全的建议不得不知。

请对以下 Say No !!

请勿
将设备放置到封闭的壁橱中或置于床、沙发或垫子上

请勿
将便携式计算机或适配器的基座长时间放置在暴露的皮肤上进行操作。基座的表面温度在正常操作时会升高，尤其是在使用交流电源时。让基座长时间与暴露的皮肤接触会让人感到不适或被灼伤。

请勿
在计算机已开启的状态下，将计算机存放在通风不畅的环境中，例如手提箱或闭合的公文包中。通风不畅会损坏计算机或导致起火

请勿
将计算机或电池组靠近热源（例如暖气片、壁炉、火炉、电暖气或其它产生热能的电器）存储或放置，请勿将其暴露在温度超过 65 摄氏度（149 华氏度）的环境中。如受热过度，电池可能会发生爆炸或泄漏从而导致起火的危险。

请勿
将任何物体放到通风孔中或设备开口处。这样做可能会导致内部组件短路，从而引起火灾或使人遭受触电

小编亲情提醒：

1. 电池在提示电量低时应即刻充电，以保持正常使用状态。
2. 放光电长期保存会令电芯失去活性，甚至导致控制电路保护自锁而无法再使用。
3. 损坏的电池可能会造成人员伤害。处理受损或发生漏液的电池组时应格外小心。如果电池被损坏，电解液可能从电池中泄漏或发现可能导致人员伤害的火灾。
4. 请将电池放置在远离儿童的地方。
5. 充满电长期保存会带来安全的隐患，最理想的保存方法是将电量使用到40左右然后保存在阴凉干燥的地方，大约20摄氏度左右是理想的保存温度。
6. 使用不兼容的电池可能会增加起火或爆炸的危险。请仅使用由 Dell 提供且获批准在本设备上使用的交流适配器。使用其它类型的交流适配器可能会造成安全风险。
   

如何提升电池”耐力“

1、屏幕亮度调低。
2、打开BIOS中Intel Speedstep功能，就可以大大延长电池的工作时间。如下图：
（备注：CPU的Speedstep功能BIOS中是默认启用的。当使用电池时，CPU将自动降频使用，以达到节能目的。如没有启用，请在机器启动时按F2可以进入BIOS界面，点击Performance，设置Speedstep Enable为Enabled即可。不同机型 BIOS 界面不一定相同，下图中BIOS界面以Latitude E5430/5530为例）


3、善用待机、休眠、睡眠等功能。当较长时间不用电脑，可以让笔记本待机、休眠或睡眠，既节省了电力又延长了电脑的使用寿命。
设置方法如下图。
（1）右键点击屏幕右下角电池图标
（2）选择"电源选项"
（3）设置笔记本待机、休眠或睡眠

4、设置将使用电池时，关闭监视器等待时间设置为5分钟，这样当我们在一段时间内不操作笔记本，就会直接进行黑屏状态，这样要比运行其它屏保程序要更加省电。如图：



5、在使用电池的时候，尽量关闭无线、蓝牙以及红外端口。同时移除不需使用的外设和避免启用大的3D程序、游戏等，以减少不必要的电池消耗。

请参阅您的《用户指南》或《用户手册》以获得有关交流适配器的电源额定值信息。

注：您的计算机，显示器，和单个组件（例如存储驱动器，PC 卡，和其它外围设备）的附加的用户信息可以在support.dell.com 的“手册”部分得到。请确保阅读适合您特定设备的安全说明。

当发问题需要技术人员协助时，请参考附件的方式收集日志并发送给技术人员分析。

简介：文章介绍了如何安装SupportAssist Enterprise（以前称为SupportAssist）并使用该软件从服务器收集日志。

目录：

1.下载SupportAssist Enterprise

2.前提条件

3.安装SupportAssist Enterprise

4.SupportAssist注册

5.配置SupportAssist以监测远程服务器

6.回复日志到戴尔

支持的系统：

• Windows Server 2008 SP2
• Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows Server 2012
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016

1.下载SupportAssist Enterprise
回到顶部
下载Dell SupportAssist Enterprise (SAE)的安装程序：http://downloads.dell.com/FOLDER04056581M/1/SupportAssistEnterprise_1.0.0.49.exe

自述文件：http://downloads.dell.com/FOLDER04056582M/1/SupportAssistEnterprise_1.0_Readme.txt

2.前提条件
回到顶部
a.要安装SupportAssist的服务器必须能够与被收集日志的服务器通信.
b.SupportAssist必须安装在监控端服务器（物理或虚拟）

3.安装SupportAssist Enterprise
回到顶部
将日志拷贝到监控端以继续进行安装：
a.右键单击安装程序，然后选择"以管理员身份运行"。 在闪屏上，按Next（下一步）开始安装过程。

b.此时将显示条款和许可协议。 如果您同意这些条款，请选择Accept（接受），然后单击Next（下一步）。

c.单击Finish（完成）以结束安装。

d.双击桌面上的SupporAssist图标，此时将在默认浏览器中打开SupportAssist登录屏幕。 使用具有管理员权限的用户身份登录在其中安装SupportAssist的服务器。

4.SupportAssist注册
回到顶部

b.单击Yes（是）跳过注册步骤

5.配置SupportAssist以监测远程服务器
回到顶部
a.在Devices（设备）选项卡中，单击Add Device（添加设备）：

标识1选择您连接的类型（通过主机IP访问或者是IDRAC 访问）
标识2您主机的IP地址或者是IDRAC IP地址
标识3 自定义命名设备

d.在SupportAssist能够与设备建立通信后，此时会显示"Add single device"（添加单个设备）屏幕，您将能够将设备分配到组。 

e.一旦结束，设备将具有Success（成功）状态。

f.选择设备并检查监控是否已设置为Enabled（已启用）。

6.上传日志到戴尔
回到顶部
a.选中所添加的设备，选中Start Collection开始收集日志

b.日志收集过程将会启动，收集日志需要大概15分钟左右的时间。

c.日志文件在安装目录的report文件夹里面，将日志回复给负责处理您的服务请求的支持代表

目录：

1.下载SupportAssist Enterprise

2.前提条件

3.安装SupportAssist Enterprise

4.SupportAssist注册

5.配置SupportAssist以监测远程服务器

6.回复日志到戴尔

支持的系统：

• Windows Server 2008 SP2
• Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows Server 2012
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016​

浏览器要求：

• Mozilla Firefox 31或更高版本(推荐)
• Internet Explorer 10或更高版本

1.下载SupportAssist Enterprise
回到顶部
下载Dell SupportAssist Enterprise (SAE)的安装程序：http://downloads.dell.com/FOLDER04056581M/1/SupportAssistEnterprise_1.0.0.49.exe

SAE用户手册：http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/product-support/product/supportassist-enterprise-v1.0/manuals

2.前提条件
回到顶部
a.要安装SupportAssist的服务器必须能够与被收集日志的服务器通信.
b.SupportAssist必须安装在监控端服务器（物理或虚拟）

3.安装SupportAssist Enterprise
回到顶部
将SAE软件拷贝到监控端以继续进行安装：
a.右键单击安装程序，然后选择"以管理员身份运行"。 在闪屏上，按Next（下一步）开始安装过程。

b.此时将显示条款和许可协议。 如果您同意这些条款，请选择Accept（接受），然后单击Next（下一步）。

c.单击Finish（完成）以结束安装。

d.双击桌面上的SupporAssist图标，此时将在默认浏览器中打开SupportAssist登录屏幕。 请使用本机具有管理员权限的用户名和密码登录。

4.SupportAssist注册
回到顶部
a.在Welcome（欢迎）屏幕中单击Next（下一步），系统会将您导向注册屏幕，主机必须处于联网的状态方可注册成功。
推荐注册后使用，如果无条件或暂不注册可点击Skip（跳过）。

b.在Registration（注册）界面填写注册信息后，点击Next（下一步）。

c.Summary（摘要）显示注册已完成，点击Finish（完成）。

5.配置SupportAssist以监测远程服务器

回到顶部
a.在Devices（设备）选项卡中，单击Add Device（添加设备）：

b.从列表中选择Device Type（设备类型），然后添加IP并命名设备。

标识1选择您连接的类型（可通过IDRAC访问或者主机IP访问）
标识2 根据选择的设备类型输入IDRAC IP地址或者主机的IP地址
标识3 自定义命名设备

图片以iDRAC为例，如果选择通过主机IP收集，Device Type请选择Server/Hypervisor选项。

c.选择设备类型并填写所请求的信息后，系统将提示您输入设备凭据：（主机或者IDRAC登录名密码）

d.在SupportAssist能够与设备建立通信后，此时会显示"Add single device"（添加单个设备）屏幕，您将能够将设备分配到组。

e.一旦结束，设备将具有Success（成功）状态。

f.选择设备并检查监控是否已设置为Enabled（已启用）。

6.上传日志到戴尔
回到顶部
a.选中所添加的设备，选中Start Collection开始收集日志

b.日志收集过程将会启动，收集日志需要大概15分钟左右的时间。

c.日志文件在安装目录的report文件夹里面，将日志回复给负责处理您的服务请求的支持代表

目录：
1.下载SupportAssist Enterprise
2.前提条件
3.安装SupportAssist Enterprise
4.SupportAssist注册
5.配置SupportAssist以监测远程服务器
6.回复日志到戴尔

支持的系统：

• RHEL 5.x、6.x、7.x（RHEL 6.6除外）

• CentOS 6.X、7.x

• SLES 12和12 SP1

• Oracle Linux 6.x、7.x

  ---

  1.下载SupportAssist Enterprise
  返回目录
  下载Dell SupportAssist Enterprise (SAE)的安装程序：
  http://downloads.dell.com/FOLDER04056599M/1/supportassistenterprise_1.0.0.49.bin
  
  SAE用户手册：
  http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/product-support/product/supportassist-enterprise-v1.0/manuals

  ---

  2.前提条件
  返回目录

  a.要安装SupportAssist的服务器必须能够与被收集日志的服务器通信.
  b.SupportAssist必须安装在监控端服务器（物理或虚拟）
  c.建议使用Mozilla Firefox 31 或更高版本

  ---

  3.安装SupportAssist Enterprise
  返回目录
  将工具拷贝到监控端以继续进行安装：
  a.使用WinSCP连接到服务器：
  
  b. 右键单击二进制文件，然后选择Upload（上载），如下图中所示：
  
  c.使用putty 通过SSH 连接到服务器 使用root用户名和密码登陆
  
  d.使用cd命令切换到文件所在的目录下并使用命令修改文件的权限：

  chmod +x supportassistenterprise_1.0.0.49.bin
  
  e.运行安装文件：

  ./supportassistenterprise_1.0.0.49.bin
  
  f.阅读整篇许可协议，按空格键翻页。 如果您同意这些条款，请按Y；
  
  
  
  g.可以使用https://<该系统的主机名或 IP 地址>:5700/SupportAssist 访问服务器（需要开放5700端口，临时关闭防火墙或者设置防火墙例外） ，使用linux系统root用户名和密码登陆
  

  ---

  4.SupportAssist注册
  返回目录
  a.在Welcome（欢迎）屏幕中单击Next（下一步），系统会将您导向注册屏幕，主机必须处于联网的状态方可注册成功。
  推荐注册后使用，如果无条件或暂不注册可点击Skip（跳过）。

  
  b.在Registration（注册）界面填写注册信息后，点击Next（下一步）。
  
  c.Summary（摘要）显示注册已完成，点击Finish（完成）。
  
  
  
  

  ---

  5.配置SupportAssist以监测远程服务器

  注：如果该应用程序是安装在物理服务器上，该服务器将会自动显示在Devices（设备）选项卡中。 请直接跳到步骤6。

  返回目录
  a.在Devices（设备）选项卡中，单击Add Device（添加设备）：
  

  b.从列表中选择Device Type（设备类型），然后添加IP并命名设备。

  标识1选择您连接的类型（可通过IDRAC访问或者主机IP访问）
  标识2 根据选择的设备类型输入IDRAC IP地址或者主机的IP地址
  标识3 自定义命名设备
  
  图片以iDRAC为例，如果选择通过主机IP收集，Device Type请选择Server/Hypervisor选项。
  
  c.选择设备类型并填写所请求的信息后，系统将提示您输入设备凭据：（IDRAC或者主机的登录名和密码）
  
  d.在SupportAssist能够与设备建立通信后，此时会显示"Add single device"（添加单个设备）屏幕，您将能够将设备分配到组。
  
  e.一旦结束，设备将具有Success（成功）状态。
  
  f.选择设备并检查监控是否已设置为Enabled（已启用）。
  

  ---

  6.回复日志到戴尔
  返回目录
  a.选中所添加的设备，选中Start Collection开始收集日志
  
  b.日志收集过程将会启动，收集日志需要大概15分钟左右的时间。
  
  c.日志文件在/opt/dell/supportassist/reports/里面，将日志回复给负责处理您的服务请求的支持代表
  

  
  
  

在论坛中留意到一些没有方向的发贴及数据丢失风险较大的帖子，故建议在发贴的时尽可能的提供多一些有效的信息以作分析及必备的操作，具体为以下几点：

1.尽可能的提供出问题的机器型号；

2.尽可能的告知操作系统类型；

3.尽可能的告知在故障前做了什么操作；

4.尽可能提供故障报错或截图，如不确认的滚动信息，录制小视频上传；

5.尽可能的使用官方支持的操作系统，参考“http://www.dell.com/OSsupport.”；

6.尽可能的提供硬件日志，如系统仍可正常运行的情况下，如何收集日志请见维客下的工具使用教程；

7.尽可能的完成数据备份在日常工作中；

8.尽可能的保持服务器的所有固件在最新的状态；

对于帖子回复，论坛中值班时段为法定工作日09:00-17:30，故期间的所有帖子将会由专职技术人员在论坛回复及解答相应的问题。由于技术人员也会支持其他渠道的支持，故回复可能会有延迟，如需要及时获知回复情况，请在发贴的过程中勾选邮件通知。

另对于沟通，目前论坛以帖子形式沟通，不提供QQ、微信、Skype等作为沟通方式。

感谢来自DELL售后高级技术工程师Jack_Yang的分享

DHCP 服务是网络交换机重要服务，现在很多用户需要在交换机上配置 DHCP 服务，这样可以节省一台服务器的开销，而且管理也比较方便。

以下是关于 DHCP service 和 DHCP relay 配置实例，大家可以参考学习。

1、网络拓扑图如下：S55-4-1DHCP reply ，S55-4-2 做DHCP server

   两台交换机直接是通过 静态路由进行通讯。

2、Force10  S55 4-2  交换机配置如下：

F10-4-1-S55#show vlan

Codes: * - Default VLAN, G - GVRP VLANs, P - Primary, C - Community, I - Isolated

Q: U - Untagged, T - Tagged

   x - Dot1x untagged, X - Dot1x tagged

   G - GVRP tagged, M - Vlan-stack, H - VSN tagged

NUM    Status    Description                     Q Ports

*   1      Inactive

    4      Active                                    U Gi 0/0

    40     Active                                    U Gi 0/1

F10-4-1-S55#show interfaces vlan 4

Vlan 4 is up, line protocol is up

Address is 00:01:e8:8a:ff:e0, Current address is 00:01:e8:8a:ff:e0

Interface index is 1107787780

Internet address is 192.168.4.1/24

F10-4-1-S55#show interfaces vlan 40

Vlan 40 is up, line protocol is up

Address is 00:01:e8:8a:ff:e0, Current address is 00:01:e8:8a:ff:e0

Interface index is 1107787816

Internet address is 192.168.40.1/24

F10-4-1-S55(conf)#interface vlan 4

F10-4-1-S55(conf-if-vl-4)#show config

!

interface Vlan 4

ip address 192.168.4.1/24

untagged GigabitEthernet 0/0

ip helper-address 192.168.55.2                      ip helper 指定DHCP server 地址

no shutdown

F10-4-1-S55(conf)#interface vlan 40

F10-4-1-S55(conf-if-vl-40)#show config

!

interface Vlan 40

ip address 192.168.40.1/24

untagged GigabitEthernet 0/1

ip helper-address 192.168.55.2                     ip helper 指定DHCP server 地址

no shutdown

3、Force10  S55 4-2  交换机配置如下：

F10-4-2-S55(config-dhcp)#show config

!

ip dhcp server

!

 pool 192.168.140.0 定义DHCP 池 命名为 192.168.140.0 ,这个可以随意定义，或者定义为Vlan 140

  network 192.168.140.0/24

  default-router 192.168.140.1

!

pool 192.168.4.0 定义DHCP 池 命名为 192.168.140.0 ,这个可以随意定义，或者定义为Vlan 4

  network 192.168.4.0/24

  default-router 192.168.4.1

!

pool 192.168.40.0

  network 192.168.40.0/24

no disable 最重要一条， DHCP server 要 no disable ，就是要enable 起来

F10-4-2-S55(conf-if-gi-0/0)#show config

!

interface GigabitEthernet 0/0                            连接Client 4-3  通过DHCP 获得ip address 192.168.140.254

ip address 192.168.140.1/24

ip helper-address 192.168.55.2                         指定 DHCP 服务器 为 192.168.55.2

no shutdown

F10-4-2-S55(conf-if-gi-0/0)#

4、交换机配置完毕，进行互联测试：

Vlan 4 下连接的client 4-1 通过DHCP 获得 地址 192.168.4.254

Vlan 40  下连接的client  4-2  通过DHCP 获得地址 192.168.40.254

Client  4-3  通过DHCP 获得地址 192.168.140.254

通过 Client  4-2   地址是 192.168.4.254  ，都可以正常Ping 通 client 4- 1 ，client 4-3 机器

准备:
新版本的 MegaCli-1.01.39-0.i386.rpm （下载地址：http://docs.avagotech.com/docs-and-downloads/legacy-raid-controllers/legacy-raid-controllers-common-files/1-01-39_Linux_Cli.zip）（在文章结尾已上传，方便下载）该包会把程序安装在/opt下，当然也可以自定义安装目录，例如：rpm --relocate /opt/=/usr/sbin/ -i MegaCli-1.01.39-0.i386.rpm （即把安装目录 /opt 替换成 /usr/sbin）。

(linux文件夹下有个MegaCli文件里面有I386 RPM）

相关命令及其解析：
查看机器型号    # dmidecode | grep "Product"
查看厂商    # dmidecode| grep  "Manufacturer"
查看序列号    # dmidecode | grep  "Serial Number"
查看CPU信息    # dmidecode | grep  "CPU"
查看CPU个数    # dmidecode | grep  "Socket Designation: CPU" |wc –l
查看出厂日期    # dmidecode | grep "Date"
查看充电状态    # MegaCli -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -aALL |grep "Charger Status"
显示BBU状态信息    # MegaCli -AdpBbuCmd -GetBbuStatus –aALL
显示BBU容量信息    # MegaCli -AdpBbuCmd -GetBbuCapacityInfo –aALL
显示BBU设计参数    # MegaCli -AdpBbuCmd -GetBbuDesignInfo –aALL
显示当前BBU属性    # MegaCli -AdpBbuCmd -GetBbuProperties –aALL
查看充电进度百分比    # MegaCli -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -aALL |grep "Relative State of Charge"
查询Raid阵列数    # MegaCli -cfgdsply -aALL |grep "Number of DISK GROUPS:"
显示Raid卡型号，Raid设置，Disk相关信息      # MegaCli -cfgdsply –aALL
显示所有物理信息    # MegaCli -PDList -aALL
显示所有逻辑磁盘组信息    # MegaCli -LDInfo -LALL –aAll
查看物理磁盘重建进度(重要)    # MegaCli -PDRbld -ShowProg -PhysDrv [1:5] -a0
查看适配器个数    #MegaCli –adpCount
查看适配器时间    #MegaCli -AdpGetTime –aALL
显示所有适配器信息    #MegaCli -AdpAllInfo –aAll
查看Cache 策略设置    # MegaCli -cfgdsply -aALL |grep Polic

硬盘方面：

1、查看所有物理磁盘信息
MegaCli -PDList -aALL

Adapter #0

Enclosure Number: 1
Slot Number: 5
Device Id: 5
Sequence Number: 2
Media Error Count: 0
Other Error Count: 0
Predictive Failure Count: 0
Last Predictive Failure Event Seq Number: 0
Raw Size: 140014MB [0x11177328 Sectors]
Non Coerced Size: 139502MB [0x11077328 Sectors]
Coerced Size: 139392MB [0x11040000 Sectors]
Firmware state: Hotspare
SAS Address(0): 0x5000c50008e5cca9
SAS Address(1): 0x0
Inquiry Data: SEAGATE ST3146855SS     S5273LN4Y1X0
.....
2、查看磁盘缓存策略
MegaCli -LDGetProp -Cache -L0 -a0

Adapter 0-VD 0: Cache Policy:WriteBack, ReadAheadNone, Direct
or
MegaCli -LDGetProp -Cache -L1 -a0

Adapter 0-VD 1: Cache Policy:WriteBack, ReadAheadNone, Direct
or
MegaCli -LDGetProp -Cache -LALL -a0

Adapter 0-VD 0: Cache Policy:WriteBack, ReadAheadNone, Direct
Adapter 0-VD 1: Cache Policy:WriteBack, ReadAheadNone, Direct
or
MegaCli -LDGetProp -Cache -LALL -aALL

Adapter 0-VD 0: Cache Policy:WriteBack, ReadAheadNone, Direct
Adapter 0-VD 1: Cache Policy:WriteBack, ReadAheadNone, Direct
or
MegaCli -LDGetProp -DskCache -LALL -aALL

Adapter 0-VD 0: Disk Write Cache : Disk's Default
Adapter 0-VD 1: Disk Write Cache : Disk's Default
3、设置磁盘缓存策略
缓存策略解释：
WT    (Write through
WB    (Write back)
NORA  (No read ahead)
RA    (Read ahead)
ADRA  (Adaptive read ahead)
Cached
Direct
例子：
MegaCli -LDSetProp WT|WB|NORA|RA|ADRA -L0 -a0
or
MegaCli -LDSetProp -Cached|-Direct -L0 -a0
or
enable / disable disk cache
MegaCli -LDSetProp -EnDskCache|-DisDskCache -L0 -a0
4、创建/删除 阵列
    4.1 创建一个 raid5 阵列，由物理盘 2,3,4 构成，该阵列的热备盘是物理盘 5
MegaCli -CfgLdAdd -r5 [1:2,1:3,1:4] WB Direct -Hsp[1:5] –a0
    4.2 创建阵列，不指定热备
MegaCli -CfgLdAdd -r5 [1:2,1:3,1:4] WB Direct –a0
    4.3 删除阵列
MegaCli -CfgLdDel -L1 –a0
    4.4 在线添加磁盘
MegaCli -LDRecon -Start -r5 -Add -PhysDrv[1:4] -L1 -a0
意思是，重建逻辑磁盘组1，raid级别是5，添加物理磁盘号：1:4。重建完后，新添加的物理磁盘会自动处于重建(同步)状态，这个 时候 fdisk -l是看不到阵列的空间变大的，只有在系统重启后才能看见。
5、查看阵列初始化信息
    5.1 阵列创建完后，会有一个初始化同步块的过程，可以看看其进度。
MegaCli -LDInit -ShowProg -LALL -aALL
或者以动态可视化文字界面显示
MegaCli -LDInit -ProgDsply -LALL –aALL
    5.2 查看阵列后台初始化进度
MegaCli -LDBI -ShowProg -LALL -aALL
或者以动态可视化文字界面显示
MegaCli -LDBI -ProgDsply -LALL -aALL
6、创建全局热备
指定第 5 块盘作为全局热备
MegaCli -PDHSP -Set [-EnclAffinity] [-nonRevertible] -PhysDrv[1:5] -a0
也可以指定为某个阵列的专用热备
MegaCli -PDHSP -Set [-Dedicated [-Array1]] [-EnclAffinity] [-nonRevertible] -PhysDrv[1:5] -a0
7、删除全局热备
MegaCli -PDHSP -Rmv -PhysDrv[1:5] -a0
8、将某块物理盘下线/上线
MegaCli -PDOffline -PhysDrv [1:4] -a0
MegaCli -PDOnline -PhysDrv [1:4] -a0
9、查看物理磁盘重建进度
MegaCli -PDRbld -ShowProg -PhysDrv [1:5] -a0

作者：Bruce Wagner，解决方案性能分析师

今天，我想向您重点说明的是，2U四路PowerEdge R820服务器可实现优于其直接竞争对手HP ProLiant DL560 Gen8的能效。

虽然戴尔已发布我们的第12代服务器系列中多个系统的SPECpower_ssj2008结果，HP仅为ProLiant Gen8系列中基于AMD的ProLiant DL385p Gen8发布了这一结果.由于缺乏可用的公开数据，客户一直在询问戴尔和HP 2U 4处理器服务器的能效比较结果。

PowerEdge R820和ProLiant DL560 Gen8采用对等配置，已成为很多数据中心客户的订购目标。也就是说，它们采用相同的英特尔至强处理器、一致的特性/技术、内存DIMM、硬盘、RAID控制器和网络接口卡。

我们的测试显示，PowerEdge R820的总体能效比ProLiant DL560 Gen8高13%。在闲置、满负荷和前两种状态之间的所有利用率水平，DL560 Gen8的功耗均明显高于PowerEdge R820。同时，R820可提供更高的原始性能和更具吸引力的性价比。请参见完整的白皮书了解有关测试配置、方法和结果的详细信息。

对于客户而言，70%的负荷水平是一个重要的利用率水平，因为它在确保充分利用的同时为吸收需求高峰预留了足够的工作负载容量。在这一利用率水平，R820的功耗比DL560 Gen8低58瓦。

即便是中小型数据中心，按照0.14美元1千瓦时的电费标准计算，每台服务器58瓦的电费累加起来会对总拥有成本产生影响（电力和散热成本）。显然，与HP ProLiant DL560 Gen8相比，PowerEdge R820具有明显的性能功耗比优势，这也是戴尔持续投资于能效相关课题的研发所取得的直接成果。

所需的SPEC披露信息：R820得分：在100%的目标负荷情况下，2,861,714 ssj_ops，571瓦，总ssj_ops数/瓦为 4539；DL560 Gen8: 在100%的目标负荷情况下，2,818,081 ssj_ops，594瓦，总ssj_ops数/瓦为4015。所做比较基于戴尔实验室于2012年11月获得的结果。SPEC®和基准测试名称SPECpower_ssj®是标准性能评估机构的注册商标。有关SPECpower的详细信息，请参见www.spec.org/power_ssj2008/。

这篇文章是由戴尔公司的热设计工程师Hasnain Shabbir撰写的。

为什么要撰写这篇博文？

在进行戴尔服务器热设计，尤其是其热控制系统的设计时，我发现您的反馈对工作十分有益。它能帮助我提升下一代产品的性能，并使您了解热设计的特性。

自从我们的第12代PowerEdge服务器全线上市以来，我们就听到了客户对系统温度的担忧，例如：组件、面盖及排气温度。为了让您放下这些担忧，我希望帮您解释一下第12代服务器背后的核心热设计原理。撰写这篇博文，目的是为您提供一些有用的信息，如：温度水平，BIOS中所包含的温度调节选项，以及其它一些非直观的优势如能耗节省等方面的介绍。

“热”是什么？

让我们就温度做个简短的交流吧。当我们“感受”温度时，我们会把我们的感受与所熟悉的温度进行对照。在许多商务建筑内，空气温度大约在25℃（77F）左右，这个温度是最宜居的。一杯热咖啡的表面温度大约在45-55℃（113-131F）左右，用手碰一下会觉得烫得不能忍受。服务器的表面温度也可能会达到相同的范围，由于您平时可能没有接触过那种温度的其它事物，所以会让您误以为是服务器出现了异常。

结果证明，服务器内的CPU和许多其它组件（如内存、网络和存储控制器芯片等），是可以在那么高的温度下稳定运行的。例如，服务器CPU的温度上限为90-100℃——之所以是一个范围是依CPU插头的不同而不同的，这意味着您可以让处理器运行在接近上限的温度，而CPU的稳定性不会受到影响。由于很多关于组件发烫的讨论最终都会归结为对稳定性的担忧，所以上述的最后结论是非常重要的。

所以，如果有人说，“计算机表面碰起来感觉烫手！”在我们的日常工作中，这在我们看来是很正常的现象。当周围环境的温度升到35℃（95F）的时候，我们也许会觉得真的很热，或者，当物体表面的温度达到50℃（122F）的时候，我们会觉得烫得不能碰，然而，类似这种承受极限类比至服务器CPU时，其运行温度在90℃（176F）时才达到极限。但是，运行在较高的温度下并不降低产品的稳定性，事实上，在产品的使用寿命内，这些产品是被设计为可以运行在接近临界温度条件下的。

但是为什么要让产品运行在那么高的温度下？

所以，接下来的问题自然是：为什么戴尔要让其CPU运行在那么高的温度下？为什么不让CPU或服务器的运行温度更低些呢？

对于我来说，设计一款服务器，让其运行温度更低一些，这实际上是一件比较容易的事，这个消息可能会让您大吃一惊吧。很奇怪，对吗？但是用来给CPU降温的风扇自身会消耗一大部分服务器的能耗。由于您需要支付运行服务器的能耗费用，因此，我想尽我所能降低风扇的运行速度，同时允许CPU运行在其标称温度范围内，希望通过这些方法来降低您的能耗费用。另外，降低风扇的运行速度可以降低环境噪音。

系统散热的设计理念是让您的系统能耗尽可能低些。相比于让风扇时刻都保持全速运转、让服务器的表面最高温度更接近于人的感受舒适度、将服务器能耗的20%用于系统散热，我选择优化风扇的运转速度、让CPU在较高的温度下运行、将服务器能耗的3%用于系统散热。这种设计可以极大地节省能耗。部署的服务器数量越多，能耗就会随之成倍地节省，并且在整个服务器生命周期内，会不断地节省能耗费用。另外，从服务器中流出的空气需要被处理和降温，这样会加重有其自身成本的数据中心空气制冷的需求。所以我们的努力是将服务器的温度控制下来（但不让温度过分地低），以确保系统内的所有组件都运行在散热标称范围内，同时将散热的能耗浪费降到最低。

我觉得这儿很热！

让服务器内的组件运行在稍高的温度以节约和优化系统能耗，但接下来的问题是，系统内部和系统周围的平均温度更高了，包括排气温度。这通常可能会让IT专业人士有些不满，因为在维护过程中，他们必须与服务器物理接触。尽管这些温度在他们能够适应的安全范围和处理能力限度内，并且能耗降低并未影响系统的稳定性，但这样的环境毕竟让人感到不舒适。基于以上想法以及不同客户有不同需求的事实，戴尔提供附加的控制点，允许IT专业人士将风扇的运转速度设置得比热控算法规定的速度更高些。通过这种方法，可以减少对散热的担心，降低人员工作时的环境温度，但其代价是：风扇的能耗随转速的提高而增加。请注意：风扇只能被设置成更高的转速，而不能设置成比热控算法规定的速度更低，这样可以保持系统处在散热标称范围内，并确保系统的稳定性不存在风险。一些人可能会担心风扇在更高的转速下会影响风扇的稳定性，但是请您放心：风扇在产品的寿命期内，即使始终全速运转也不会影响其稳定性。上述控制点设在BIOS菜单内，以下白皮书第8-10页中有详细描述：

http://www.dell.com/downloads/global/products/pedge/advanced_thermal_control_whitepaper.pdf

酷吗？

因此，我希望这篇博文能够帮助您以开放的心态接纳更高的热度（但是能效更高了），让您在花钱的时候感觉更酷一些（节省您的日常运行成本）。我将很高兴接受对本博文的“热议”和“冷议”，并希望在未来发表更多您感兴趣的博文。

下面我为您提供一些有帮助的链接，方便您进一步阅读：

戴尔电力与散热技术网站： http://content.dell.com/us/en/enterprise/power-and-cooling-technologies.aspx

高级热控制白皮书： http://www.dell.com/downloads/global/products/pedge/advanced_thermal_control_whitepaper.pdf

英特尔处理器技术规格： http://ark.intel.com/

前言

你有没有过一种经历，在数据中心和其他项目建设时，需要一次性配置十几台，甚至上百台的服务器？你是不是在找寻一种方法，可以在一台工作电脑面前，远程批量配置好服务器的BIOS设置，RAID阵列？

如果你正在使用的是戴尔PowerEdge服务器，那么恭喜你，下面就是你在找寻的答案！

WSMAN 概述

什么是WSMAN？WSMAN是一个远程管理协议。在戴尔的第11代、12代服务器可以使用WSMAN，用脚本实现远程及者批量的管理和配置，例如批量更改BIOS、更新固件、创建RAID等等。

WSMAN的全称是Web Services Management。它是一个基于简单对象访问(SOAP)的网络管理协议，用于在网络中管理PC、服务器、网络设备、网络服务以及其它可远程管理的实体。WSMAN有些类似于以前我们常见的WBEM和SNMP管理协议。WSMAN最初由Dell、AMD、Intel、微软、SUN等13家公司共同开发，2005年被提交给DMTF作为开放性的管理协议标准，2013年分别被ISO/IEC（国际标准化组织/国际电工组织）和ANSI（美国国家标准化组织）采纳成为标准协议。WSMAN的详情，请参考以下网站：

http://www.dmtf.org/standards/wsman

http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=61138

戴尔的第11代和第12代服务器中，支持使用WSMAN协议对生命周期控制器(Lifecycle Controler)进行远程访问、控制和管理。我们可以非常方便地利用脚本以及操作系统中的WSMAN管理工具对单台或者多台服务器进行远程批量控制。然而对于一般的用户来说，WSMAN的脚本编写不是一件容易的事情，涉及到一系列的语法、参数，不容易上手而且容易出错。为此，戴尔的工程师们编写了一系列的定制脚本，使用户可以非常方便地使用预先编制好的脚本，略加改动，就可以完成一系列的远程命令行管理功能。

本文档中，我们将详细介绍如何通过戴尔的WSMAN脚本进行系统信息查询、BIOS操作、固件更新、RAID操作等。

戴尔工程师编写的WSMAN脚本和说明文档

首先，需要从下面的英文站点下载戴尔工程师预先编制好的WSMAN脚本以及相关说明文档。在本文档中，我们将以2013年2月发布的脚本版本2.1.0为例进行演示说明。下载入口如下

WSMAN管理工作站的准备

我们需要先确保在管理用的工作站上正确配置好WSMAN，保证脚本的正常运行。

[[在Windows上安装和配置WSMAN客户端 - winrm]]

[[在Linux上安装和配置WSMAN客户端]]

WSMAN脚本配置示例

[[使用Dell的WSMAN脚本对BIOS进行管理和配置]]

[[使用Dell的WSMAN脚本对BIOS进行更新]]

[[使用Dell的WSMAN脚本对RAID进行远程管理和配置]]